企業 AI 內訓:教完不算數,三個月後還在用才算
那個數位的企業 AI 內訓,是依企業各部門真實工作任務客製的生成式 AI 教育訓練,涵蓋工具選擇、提示詞、流程自動化與資安合規。從 2–3 小時講座到多堂系列課,全台實體或線上授課。
為什麼很多企業 AI 內訓上完就沒人用?
內訓能否留在工作裡,取決於課程是否接上員工原本就要完成的任務。只看當天會不會操作工具,很難知道回到部門後是否還會繼續用。HR 與主管可以先問:同仁星期一要處理什麼?哪個步驟最花時間?哪些資料不能交給 AI?
三個常見誤區
只教工具,卻沒有連到員工的工作;把培訓當一次性活動,缺少後續學習路徑;只示範能做什麼,沒有說清楚不能做什麼。工具操作、資料判斷與人工覆核需要一起練習,否則同仁即使上過課,也可能因為不確定界線而不敢用。
延伸閱讀:企業 AI 內訓最常踩的三個誤區。文章中的情境用來說明問題,不作為那個數位的客戶成效。
那個數位的企業 AI 內訓怎麼做:從真實工作任務出發
課前:需求訪談,收集部門真實任務
那個數位先了解聽眾程度、工作流程與希望解決的問題,再規劃課綱。原則上可安排 1 次免費線上課前對焦會議,讓承辦人與講師把目標說清楚。若涉及流程盤點、資料分析或完整顧問工作,則依需求另行評估。
課中:先劃資料紅線,再教工具與實作
先談個資、資訊安全、企業版與個人版工具的差異,以及 AI 幻覺與人工覆核,再進入提示詞與實作。可採純講座、講座搭配上機演練,或上機應用工作坊,依聽眾程度調整。
課後:讓學習變成路徑,而不是一次活動
課後提供回饋問卷與學習資源,可再規劃進階課程或導入諮詢。那個數位建議用「三個月後是否仍在使用」來觀察學習,而不只看當天滿意度。把課堂練習接回日常任務,才有機會看出哪些方法值得持續使用。
課程主題與適合對象
課程依角色與工作情境選擇,可單獨成課,也可組成系列。先選要改善的工作,再決定工具,比一次介紹大量功能更容易帶回部門使用。
| 課程類別 | 適合對象 | 代表主題 | 常用工具 |
|---|---|---|---|
| 工作領域情境講座/工作坊 | 全員、各部門、主管 | 各產業 AI 流程、主管 AI 策略 | ChatGPT、Gemini、Claude、NotebookLM |
| Vibe Coding 氛圍開發工作坊 | 非工程背景員工 | Excel 自動化、小腳本、網頁小工具 | Claude Code、Codex、Cursor、Antigravity |
| AI 素養 | 全員、新進同仁 | 去 AI 味、資安個資、批判性使用、認知負債 | 依課程情境選用 |
| 影音行銷 | 行銷、公關、小編 | 影片企劃、影音生成與剪輯 | ChatGPT、Gemini、Veo、CapCut |
主管與決策層
可從 AI 轉型策略、企業內訓設計與推動、AI 與決策思維、導入風險與資安管理切入,先釐清組織希望改善什麼,再討論工具與推動方式。
已購買企業版工具的團隊
已有 M365 Copilot 或 Gemini in Workspace 的團隊,可在洽詢時提出希望練習的應用方向,讓課程接上既有工具。延伸閱讀:M365 Copilot 應用、AI Coding 導入指南與AI 治理框架。
課程形式與時數
從 2–3 小時的主題講座到多堂系列課都可安排,全台實體或線上授課。時數應配合學習目標,若希望同仁動手做,建議在規劃時保留演練與討論時間。
| 形式 | 時數 | 適合情境 |
|---|---|---|
| 主題講座 | 2–3 小時 | 建立共識、主管說明會 |
| 半天課:講座+上機 | 約 3 小時、2 個 90 分鐘模組 | 主題說明與練習 |
| 一天課 | 約 6 小時、4 個模組 | 完整工作坊 |
| 系列課/多堂 | 依需求安排 | 分階段學習與進階應用 |
企業 AI 內訓費用怎麼算?
私人企業、公法人與營利組織,講師費為每小時 6,000–15,000 元。實際依主題、人數、時數、專業程度、教材客製、實作比例與備課需求評估,可先告知預算上限,再討論適合的內容。
| 費用項目 | 計費原則 |
|---|---|
| 企業講師費 | 每小時 6,000–15,000 元 |
| 企業助教費 | 每小時 2,000 元起,依實際工作內容報價 |
| 線上課前對焦 | 原則上 1 次免費;流程盤點、資料分析等顧問工作另計 |
| 交通與必要住宿 | 由邀約單位負擔,西部跨縣市原則以高鐵往返 |
| 教材與授權 | 基本授課簡報原則包含;額外教材客製、錄影、重複使用與公開上架另議 |
政府機關、學校、非營利組織或民間公司承接政府委辦,請看公部門 AI 教育訓練,依委託對象確認合作方式。
需要簽呈或核銷文件怎麼辦?
確認需求後可提供正式報價、合約與課程規劃書。統一發票、領據或講師印領清冊等文件需求請事先說明,也可先用 課程企劃書產生器準備主管簽核初稿。
完整講師邀約合作原則與費用列有交通、住宿與授權細節;實際合作以雙方確認的書面約定為準。
講師與團隊
AJ 莊哲昀
AJ 莊哲昀是那個數位有限公司執行長、Google Gemini 官方認證講師,也是《泛科學院》前主持人,專注生成式 AI 教學與企業內訓。授課從工作需求出發,把工具的用法、限制與判斷方式一起說清楚。
先看講師怎麼教
可先閱讀 AJ 的完整經歷與授課介紹,或到 YouTube《欸那個 AJ》了解說明方式,再透過需求對焦討論適合的課程。
企業授課紀錄(節錄)
選擇講師時,建議一起看授課主題與工作情境,而不只看單位名稱。可先參考 AJ 的官網授課紀錄,再與那個數位討論希望改善的流程與實作方向。
內訓之後:本地 AI 導入與線上課程
資料不能上雲?評估企業內本地 AI
若工作涉及敏感資料,可進一步評估 企業本地 AI 導入,把資料處理環境與使用方式一起納入規劃。延伸閱讀:企業本地 AI 模型與會議紀錄不上雲。
把內訓做成可重複使用的線上課
需要讓不同梯次同仁持續學習,可討論 AI 線上課程製作。課程製作與原有講座錄影的重複使用,應分別確認製作範圍、使用對象與授權,不直接視為一般講師費的一部分。
合作流程(5 步)
- 需求洽詢:提供單位、主題、人數、預計時數與預算。
- 需求訪談與課綱規劃:透過線上對焦了解程度與工作目標,討論課程方向。
- 課程客製與教材準備:依確認的情境備課,並確認正式報價、合約與課程規劃書。
- 實體/線上授課:依約定形式進行講座、互動與演練。
- 課後回饋與成效追蹤:提供問卷與學習資源,依需求討論進階課程或導入諮詢。