公部門 AI 教育訓練:關卡不是技術,是治理

那個數位的公部門 AI 教育訓練,是為政府機關、學校與非營利組織設計的生成式 AI 研習。先教資料紅線,再以會議紀錄、新聞稿與摘要實作;時數登錄與核銷需求於邀約時確認,全台實體或線上授課。

公部門導入生成式 AI,為什麼先教「治理」再教工具?

公務資料涉及機密、個資與未公開資訊,研習第一步是讓同仁知道哪些資料不能交給雲端 AI,以及產出由誰覆核。界線清楚,同仁才有辦法判斷什麼工作適合使用,也讓承辦人與主管能一起管理風險。

先讀指引,再開帳號

先了解機關規範,再從會議紀錄、摘要等明確任務練習,逐步整理提示詞範本、核可工具清單與覆核流程。那個數位建議從小範圍試作累積經驗,把同仁自學的方法整理成可交接的流程,而不是直接從整份計畫書開始。

延伸閱讀:公部門導入生成式 AI,先做對這三件事。文中情境用來討論導入方式,不作為具名機關成效。

課程怎麼對齊政府的生成式 AI 規範?(資料紅線)

課程先談資料分級、工具使用界線與人工覆核,再進入業務實作。課堂上的判斷原則須配合各機關的使用規範與內控措施,並不構成法律保證。

行政院參考指引:判斷責任仍在承辦人

依《行政院及所屬機關(構)使用生成式AI參考指引》(112 年〔2023〕10 月 3 日,院授科會前字第1120059686號),不應恣意揭露未公開公務資訊或分享個人隱私資訊,也不能完全信任生成內容。課程把這些原則放在工具操作之前。

資料或產出課堂判斷原則
機密、個人資料、未公開公務資訊不輸入雲端生成式 AI,先依機關規範判斷
已公開或完成去識別化的範例仍須確認機關允許的工具與使用範圍
AI 生成的文字、摘要與引用由承辦人判斷、核對來源並覆核

來源:國科會生成式 AI 參考指引專區(112 年〔2023〕10 月 3 日函訂定)。實際使用另依貴機關規範辦理。

機密資料不能上雲,怎麼辦?

可另行評估 本地 AI 導入,並先確認資料等級、環境與使用權限。地端部署仍需評估安全性,不能視為所有資料都可直接使用。延伸閱讀:會議紀錄不上雲、本地 AI 模型與AI 治理框架。

研習時數:公務人員「AI 知能」與教師研習

課程類別與時數由主辦機關依課程內容核實登錄;那個數位可以配合提供課程大綱與時數資訊。辦課前請先確認年度規定與登錄需求,再安排內容,課程不保證採認時數或取得政府採認證照。

公務人員 AI 知能:先確認類別,再排課

承辦人可先與人事單位確認人工智慧課程類別,再把課程目標、實際授課內容與時間整理在企劃書中。年度必修時數、登錄代碼及認定指引的適用版本,請以主辦單位核對的官方文件為準。

教師研習:由開課單位辦理登錄

教師研習時數由開課學校或單位依實際課程內容與時間辦理,請先確認 全國教師在職進修資訊網的程序。那個數位可配合提供課程資料,實際登錄與採認由主辦單位確認。

政府機關的課程主題(公務人員)

課程從公務工作與風險判斷出發,依聽眾程度選擇合規、文稿、宣傳與資料整理主題。下列是討論課綱的方向,正式內容會在需求對焦後確認。

主題適合對象代表內容
公務機關合規培訓全體同仁、新進人員、政風與資安人員指引、資料分級、AI 幻覺辨識、資料外洩風險
公文與文稿自動化承辦人、秘書、研考、公關新聞稿、會議紀錄、文稿草擬與覆核
數位宣傳公關、小編、政策宣導人員簡報、圖像與政策內容整理,依需求選用 Gamma、Midjourney
個人數位智庫需檢索與彙整資料的同仁NotebookLM、法規資料檢索與摘要
AI 工作流與治理主管與業務同仁提示設計、內容提取、工具選用與風險管理

司法、法務、政風與資安人員

重點是資訊整理、來源核對與風險辨識。實作題材須先確認資料可使用的範圍,不能因為工具能產生內容,就省略業務判斷與覆核。

計畫書與提案:放在進階主題

可討論 AI 生成計畫書與提案,但建議先熟悉摘要與資料整理,再進入較長文稿的規劃,避免把需要完整業務判斷的工作直接交給工具。

學校與教師 AI 研習(校園師培與學生講座)

學校場次可分為教師研習、教學與研究工作坊,以及學生講座。三種對象的學習任務不同,應先確認是要改善備課、研究、行政工作,還是建立學生的 AI 判斷力,再選擇內容與工具。

教育部規範與各校使用原則

中小學場次參考教育部《中小學使用生成式人工智慧注意事項 2.1》(115 年〔2026〕2 月 12 日,臺教資(一)字第1152700391號),可由 教育部數位學習資源下載專區查閱教師、行政人員及家長版與學生版。大專院校則依各校規範調整。

教師研習:從教學任務出發

課程可從備課、教案與教學中的人機協作切入,討論生成內容是否符合課程目標與學生情境。AI 產出的教案仍需由教師判斷,尤其在地文化與班級差異,不能只靠工具自行補足。延伸閱讀:教師使用 Claude 的教學任務拆解。

大專院校:研究與計畫書助理

可從 AI 輔助論文與研究計畫、資料整理與工作應用切入,重點是理解工具的限制、核對引用與保留研究判斷,不以生成文字取代學術責任。

學生講座:AI 素養與職涯應用

學生場次著重 AI 素養、批判性使用與青年職涯,讓學生理解如何提問、檢查答案,以及什麼時候需要回到原始資料。

研習形式與節數怎麼排?

單次實體授課原則上不少於 2 節,可再依目標安排半日、全日或多堂系列研習,全台實體或線上皆可。企劃書以 90 分鐘模組規劃,模組數與核銷節數請分別由承辦人確認。

形式課程時間適合情境
單場講座實體原則上 2 節起共通素養、主題說明
半日研習約 2 個 90 分鐘模組主題說明與實作
全日工作坊約 4 個模組較完整的工作流程演練
系列課與線上依需求安排分階段學習、不同地點同仁參與

上機實作與大型講座

請在邀約時說明預估人數、場地與希望實作的方向,方便討論課程形式。大型講座、評審與顧問工作另議,實際安排以雙方確認內容為準。

費用、鐘點費與核銷:承辦人一次看懂

先確認委託對象與預算科目,再討論講師費、交通與文件。政府機關自辦、公司承接委辦,以及企業邀約的計費方式不同;採購與核銷均依貴單位主計與採購單位認定,本頁不作法律或會計意見。

委託對象合作方式
政府機關、學校、非營利組織直接邀約依單位既有鐘點費規範與需求確認報價
民間公司承接政府委辦計畫屬 B2B 專案合作,另依需求確認
公法人、國營事業、私人企業參考企業 AI 內訓費率與方案

交通、住宿與核銷文件

交通由邀約單位負擔,西部跨縣市原則以高鐵往返;必要住宿依行程安排或核實支付。講師費原則上開立發票,若需領據、講師印領清冊、交通票根或購票證明,請於活動前告知;紙本正本寄送也請事先說明。

採購程序與教材授權

請先向主計與採購單位確認預算科目、辦理程序及文件格式,再與那個數位討論。基本授課簡報原則上包含於講師費;錄影、課後回放、二次使用、額外教材客製與公開上架,須於邀約時另行約定或報價。

完整合作原則與費用列有行政與授權細節;實際合作以雙方確認的書面約定為準。

政府、司法與學校授課紀錄(節錄,附日期)

授課主題與對象的差異,比單看單位名稱更能幫助承辦人判斷是否合適。可先參考 AJ 的官網授課紀錄與 Calvin 的經歷介紹,再討論貴單位的工作情境。

講師團隊

AJ 莊哲昀

那個數位有限公司執行長、Google Gemini 官方認證講師、《泛科學院》前主持人,專注生成式 AI 教學與工作應用。可先看 AJ 的完整經歷與授課介紹,了解教學方向。

姜維(Calvin)

Calvin 擅長以故事與白話說明 AI,公部門主題涵蓋公文與文稿自動化、數位宣傳、個人數位智庫。詳見 Calvin 的完整經歷與專長,實際課程安排於洽詢時確認。

承辦人工具箱:簽呈、企劃書、講師資料一次備齊

承辦人可先用 課程企劃書產生器準備可附簽呈的初稿,再到 講師團隊查閱可列印簡歷,或由 請款核銷專區取得講師資料表。確認需求後可提供正式報價、合約與課程規劃書。

  • 確認單位性質、預算科目、研習目標與預估人數。
  • 與人事或研習承辦確認課程類別、時數與登錄需求。
  • 確認節數、地點、交通住宿與文件格式。
  • 如需錄影、回放或教材延伸使用,於邀約時提出。

合作流程

  1. 需求洽詢:提供單位性質、預算、對象、人數與研習目標。
  2. 需求訪談與課綱規劃:原則上安排 1 次免費線上課前對焦,確認方向與時程。
  3. 課程客製與教材準備:確認企劃書、講師資料與正式報價,依情境備課。
  4. 實體/線上授課:依確認的課綱進行,提供課程大綱與時數資訊供主辦單位辦理行政作業。
  5. 課後回饋與成效追蹤:提供問卷與學習資源,依需求討論進階課程並確認核銷文件。

常見問題

政府機關邀請你們授課,鐘點費怎麼算?
那個數位會依單位性質、研習內容與既有鐘點費規範討論,單次實體授課原則上不少於 2 節。請先告知可用預算、節數、核銷文件與交通安排,再確認正式報價;實際核給與核銷方式依貴單位主計與採購單位認定。
公務員可以在工作上使用 ChatGPT 或 Gemini 嗎?
應先確認機關核可的工具與使用規範。課程依行政院生成式 AI 參考指引,先教機密、個資與未公開公務資訊的資料紅線,以及由承辦人判斷、覆核 AI 產出的原則,再討論會議紀錄、新聞稿與摘要等業務的應用。
上你們的課可以算公務人員 AI 學習時數嗎?
課程類別與時數由主辦機關依課程內容核實登錄;那個數位可以配合提供課程大綱與時數資訊。承辦人請先向人事單位確認年度規定與登錄方式,再依研習目標安排內容,課程本身不代表時數已獲採認。
教師研習時數可以登錄嗎?
教師研習時數由開課學校或主辦單位依實際授課內容與時間辦理,並確認全國教師在職進修資訊網的登錄程序。那個數位可配合提供課程資料,請承辦人於邀約階段說明需求;實際登錄與採認仍由主辦單位確認。
需要走採購程序嗎?可以開領據或印領清冊嗎?
領據、統一發票或講師印領清冊等需求可在邀約時提出,確認需求後可提供正式報價、合約與課程規劃書。適用的採購及核銷程序,依貴單位主計與採購單位認定;請先說明預算科目與文件格式,再討論合作安排。
研習最短可以排多久?可以線上嗎?
實體授課原則上至少 2 節,也可安排半日、全日或多堂系列研習。課程企劃書以每個模組 90 分鐘規劃,半日約 2 個模組、全日約 4 個模組;全台實體或線上皆可,實際時程依單位需求與課程內容確認。
機關的資料很敏感,課堂會用到真實公文嗎?
建議實作先使用已公開或完成去識別化、並經機關確認可使用的資料,避免把機密、個資或未公開資訊輸入雲端工具。課程會先教資料判斷與人工覆核;資料不能上雲的需求,可另行評估本地 AI 導入。
學校的教師研習和學生講座有什麼不同?
教師研習著重備課、教案、研究與教學現場的人機協作風險;學生講座則以 AI 素養、批判性使用與職涯應用為主。中小學場次參考教育部生成式 AI 使用規範,大專院校則依各校規範與對象程度調整內容。

開始規劃你的公部門 AI 研習

告訴那個數位單位類型、人數、預計節數、希望改善的業務與核銷方式。先釐清使用規範,再依同仁的程度規劃課綱;原則上可安排 1 次免費線上課前對焦會議。