公部門 AI 教育訓練:關卡不是技術,是治理
那個數位的公部門 AI 教育訓練,是為政府機關、學校與非營利組織設計的生成式 AI 研習。先教資料紅線,再以會議紀錄、新聞稿與摘要實作;時數登錄與核銷需求於邀約時確認,全台實體或線上授課。
公部門導入生成式 AI,為什麼先教「治理」再教工具?
公務資料涉及機密、個資與未公開資訊,研習第一步是讓同仁知道哪些資料不能交給雲端 AI,以及產出由誰覆核。界線清楚,同仁才有辦法判斷什麼工作適合使用,也讓承辦人與主管能一起管理風險。
先讀指引,再開帳號
先了解機關規範,再從會議紀錄、摘要等明確任務練習,逐步整理提示詞範本、核可工具清單與覆核流程。那個數位建議從小範圍試作累積經驗,把同仁自學的方法整理成可交接的流程,而不是直接從整份計畫書開始。
延伸閱讀:公部門導入生成式 AI,先做對這三件事。文中情境用來討論導入方式,不作為具名機關成效。
課程怎麼對齊政府的生成式 AI 規範?(資料紅線)
課程先談資料分級、工具使用界線與人工覆核,再進入業務實作。課堂上的判斷原則須配合各機關的使用規範與內控措施,並不構成法律保證。
行政院參考指引:判斷責任仍在承辦人
依《行政院及所屬機關(構)使用生成式AI參考指引》(112 年〔2023〕10 月 3 日,院授科會前字第1120059686號),不應恣意揭露未公開公務資訊或分享個人隱私資訊,也不能完全信任生成內容。課程把這些原則放在工具操作之前。
| 資料或產出 | 課堂判斷原則 |
|---|---|
| 機密、個人資料、未公開公務資訊 | 不輸入雲端生成式 AI,先依機關規範判斷 |
| 已公開或完成去識別化的範例 | 仍須確認機關允許的工具與使用範圍 |
| AI 生成的文字、摘要與引用 | 由承辦人判斷、核對來源並覆核 |
來源:國科會生成式 AI 參考指引專區(112 年〔2023〕10 月 3 日函訂定)。實際使用另依貴機關規範辦理。
機密資料不能上雲,怎麼辦?
可另行評估 本地 AI 導入,並先確認資料等級、環境與使用權限。地端部署仍需評估安全性,不能視為所有資料都可直接使用。延伸閱讀:會議紀錄不上雲、本地 AI 模型與AI 治理框架。
研習時數:公務人員「AI 知能」與教師研習
課程類別與時數由主辦機關依課程內容核實登錄;那個數位可以配合提供課程大綱與時數資訊。辦課前請先確認年度規定與登錄需求,再安排內容,課程不保證採認時數或取得政府採認證照。
公務人員 AI 知能:先確認類別,再排課
承辦人可先與人事單位確認人工智慧課程類別,再把課程目標、實際授課內容與時間整理在企劃書中。年度必修時數、登錄代碼及認定指引的適用版本,請以主辦單位核對的官方文件為準。
教師研習:由開課單位辦理登錄
教師研習時數由開課學校或單位依實際課程內容與時間辦理,請先確認 全國教師在職進修資訊網的程序。那個數位可配合提供課程資料,實際登錄與採認由主辦單位確認。
政府機關的課程主題(公務人員)
課程從公務工作與風險判斷出發,依聽眾程度選擇合規、文稿、宣傳與資料整理主題。下列是討論課綱的方向,正式內容會在需求對焦後確認。
| 主題 | 適合對象 | 代表內容 |
|---|---|---|
| 公務機關合規培訓 | 全體同仁、新進人員、政風與資安人員 | 指引、資料分級、AI 幻覺辨識、資料外洩風險 |
| 公文與文稿自動化 | 承辦人、秘書、研考、公關 | 新聞稿、會議紀錄、文稿草擬與覆核 |
| 數位宣傳 | 公關、小編、政策宣導人員 | 簡報、圖像與政策內容整理,依需求選用 Gamma、Midjourney |
| 個人數位智庫 | 需檢索與彙整資料的同仁 | NotebookLM、法規資料檢索與摘要 |
| AI 工作流與治理 | 主管與業務同仁 | 提示設計、內容提取、工具選用與風險管理 |
司法、法務、政風與資安人員
重點是資訊整理、來源核對與風險辨識。實作題材須先確認資料可使用的範圍,不能因為工具能產生內容,就省略業務判斷與覆核。
計畫書與提案:放在進階主題
可討論 AI 生成計畫書與提案,但建議先熟悉摘要與資料整理,再進入較長文稿的規劃,避免把需要完整業務判斷的工作直接交給工具。
學校與教師 AI 研習(校園師培與學生講座)
學校場次可分為教師研習、教學與研究工作坊,以及學生講座。三種對象的學習任務不同,應先確認是要改善備課、研究、行政工作,還是建立學生的 AI 判斷力,再選擇內容與工具。
教育部規範與各校使用原則
中小學場次參考教育部《中小學使用生成式人工智慧注意事項 2.1》(115 年〔2026〕2 月 12 日,臺教資(一)字第1152700391號),可由 教育部數位學習資源下載專區查閱教師、行政人員及家長版與學生版。大專院校則依各校規範調整。
教師研習:從教學任務出發
課程可從備課、教案與教學中的人機協作切入,討論生成內容是否符合課程目標與學生情境。AI 產出的教案仍需由教師判斷,尤其在地文化與班級差異,不能只靠工具自行補足。延伸閱讀:教師使用 Claude 的教學任務拆解。
大專院校:研究與計畫書助理
可從 AI 輔助論文與研究計畫、資料整理與工作應用切入,重點是理解工具的限制、核對引用與保留研究判斷,不以生成文字取代學術責任。
學生講座:AI 素養與職涯應用
學生場次著重 AI 素養、批判性使用與青年職涯,讓學生理解如何提問、檢查答案,以及什麼時候需要回到原始資料。
研習形式與節數怎麼排?
單次實體授課原則上不少於 2 節,可再依目標安排半日、全日或多堂系列研習,全台實體或線上皆可。企劃書以 90 分鐘模組規劃,模組數與核銷節數請分別由承辦人確認。
| 形式 | 課程時間 | 適合情境 |
|---|---|---|
| 單場講座 | 實體原則上 2 節起 | 共通素養、主題說明 |
| 半日研習 | 約 2 個 90 分鐘模組 | 主題說明與實作 |
| 全日工作坊 | 約 4 個模組 | 較完整的工作流程演練 |
| 系列課與線上 | 依需求安排 | 分階段學習、不同地點同仁參與 |
上機實作與大型講座
請在邀約時說明預估人數、場地與希望實作的方向,方便討論課程形式。大型講座、評審與顧問工作另議,實際安排以雙方確認內容為準。
費用、鐘點費與核銷:承辦人一次看懂
先確認委託對象與預算科目,再討論講師費、交通與文件。政府機關自辦、公司承接委辦,以及企業邀約的計費方式不同;採購與核銷均依貴單位主計與採購單位認定,本頁不作法律或會計意見。
| 委託對象 | 合作方式 |
|---|---|
| 政府機關、學校、非營利組織直接邀約 | 依單位既有鐘點費規範與需求確認報價 |
| 民間公司承接政府委辦計畫 | 屬 B2B 專案合作,另依需求確認 |
| 公法人、國營事業、私人企業 | 參考企業 AI 內訓費率與方案 |
交通、住宿與核銷文件
交通由邀約單位負擔,西部跨縣市原則以高鐵往返;必要住宿依行程安排或核實支付。講師費原則上開立發票,若需領據、講師印領清冊、交通票根或購票證明,請於活動前告知;紙本正本寄送也請事先說明。
採購程序與教材授權
請先向主計與採購單位確認預算科目、辦理程序及文件格式,再與那個數位討論。基本授課簡報原則上包含於講師費;錄影、課後回放、二次使用、額外教材客製與公開上架,須於邀約時另行約定或報價。
完整合作原則與費用列有行政與授權細節;實際合作以雙方確認的書面約定為準。
政府、司法與學校授課紀錄(節錄,附日期)
授課主題與對象的差異,比單看單位名稱更能幫助承辦人判斷是否合適。可先參考 AJ 的官網授課紀錄與 Calvin 的經歷介紹,再討論貴單位的工作情境。
講師團隊
AJ 莊哲昀
那個數位有限公司執行長、Google Gemini 官方認證講師、《泛科學院》前主持人,專注生成式 AI 教學與工作應用。可先看 AJ 的完整經歷與授課介紹,了解教學方向。
姜維(Calvin)
Calvin 擅長以故事與白話說明 AI,公部門主題涵蓋公文與文稿自動化、數位宣傳、個人數位智庫。詳見 Calvin 的完整經歷與專長,實際課程安排於洽詢時確認。
合作流程
- 需求洽詢:提供單位性質、預算、對象、人數與研習目標。
- 需求訪談與課綱規劃:原則上安排 1 次免費線上課前對焦,確認方向與時程。
- 課程客製與教材準備:確認企劃書、講師資料與正式報價,依情境備課。
- 實體/線上授課:依確認的課綱進行,提供課程大綱與時數資訊供主辦單位辦理行政作業。
- 課後回饋與成效追蹤:提供問卷與學習資源,依需求討論進階課程並確認核銷文件。
常見問題
政府機關邀請你們授課,鐘點費怎麼算?
公務員可以在工作上使用 ChatGPT 或 Gemini 嗎?
上你們的課可以算公務人員 AI 學習時數嗎?
教師研習時數可以登錄嗎?
需要走採購程序嗎?可以開領據或印領清冊嗎?
研習最短可以排多久?可以線上嗎?
機關的資料很敏感,課堂會用到真實公文嗎?
學校的教師研習和學生講座有什麼不同?
開始規劃你的公部門 AI 研習
告訴那個數位單位類型、人數、預計節數、希望改善的業務與核銷方式。先釐清使用規範,再依同仁的程度規劃課綱;原則上可安排 1 次免費線上課前對焦會議。